Crear una cuenta, iniciar sesión y recuperar el acceso
Cómo registrarte con correo y contraseña, confirmar tu cuenta por correo, entrar, reenviar el correo de confirmación y crear una contraseña nueva si olvidaste la tuya.
Qué conseguirás
Tener tu cuenta creada y confirmada, poder entrar cuando quieras y recuperar el acceso si olvidas la contraseña.
Requisitos
- Un correo al que tengas acceso
- Una contraseña de al menos 8 caracteres
- Conexión a internet
#Crear tu cuenta
- Abre la pantalla «Crea tu cuenta».
- Escribe tu «Correo».
- Escribe una «Contraseña». La app te avisa cuántos caracteres faltan; el mínimo es 8.
- Toca «Crear cuenta».
- Verás la pantalla «Revisa tu correo». Abre el enlace que te enviamos para confirmar tu cuenta.
Nota. El enlace de confirmación vence en unas horas. Si no lo ves en un par de minutos, revisa el spam o la carpeta de promociones.
Si el correo no llega, en esa misma pantalla puedes tocar «Reenviar el correo». Hay que esperar unos 60 segundos entre un envío y el siguiente; el botón te muestra la cuenta atrás. Si te equivocaste de correo, toca «Usar otro correo» y vuelve a empezar.
Ten en cuenta. Si al crear la cuenta ves «Ese correo ya tiene una cuenta», significa que ya te habías registrado. Ve a «Entra con tu contraseña» o recupérala.
#Iniciar sesión
- Abre la pantalla «Entrar».
- Escribe tu «Correo» y tu «Contraseña».
- Toca «Entrar».
Nota. Si aparece «Tu correo aún no está confirmado», toca «Reenviar correo de confirmación», abre el enlace del correo y vuelve a entrar.
#Recuperar el acceso si olvidaste tu contraseña
- En la pantalla «Entrar», toca «¿Olvidaste tu contraseña?».
- Escribe tu «Correo» y toca «Enviar enlace».
- Verás «Revisa tu correo». Abre el enlace que te enviamos.
Ten en cuenta. El enlace de recuperación vence en una hora y solo sirve una vez. Si se te pasó el tiempo, pide uno nuevo con «Reenviar el enlace».
#Crear la contraseña nueva
- Al abrir el enlace del correo llegas a la pantalla «Nueva contraseña».
- Escribe tu «Nueva contraseña» (mínimo 8 caracteres).
- Repítela en «Repítela».
- Toca «Guardar y entrar». Entrarás directo a la app.
Nota. La contraseña nueva tiene que ser distinta de la anterior. Si la que eliges es demasiado común o apareció en filtraciones, Monuvia te pedirá elegir otra.
Problemas frecuentes
No me llega el correo de confirmación
Revisa el spam y la carpeta de promociones. En la pantalla «Revisa tu correo» toca «Reenviar el correo»; hay que esperar unos 60 segundos entre envíos.
Al entrar dice «Correo o contraseña incorrectos»
Verifica que el correo esté bien escrito y sin espacios. Si no recuerdas la contraseña, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» para crear una nueva.
El enlace del correo dice que venció o no es válido
Los enlaces caducan (el de recuperación en una hora, y solo se usa una vez). Pide uno nuevo: «Reenviar el correo» al confirmar, o «Pedir un enlace nuevo» al recuperar.
Dice «Demasiados intentos»
Por seguridad hay que esperar unos minutos antes de pedir otro correo. Intenta de nuevo pasado ese tiempo.
Ir a EntrarRevisado el 9 de septiembre de 2026